Garantia

Joias consideradas em garantia são:


•  Com qualquer defeito de fabricação;
•  Com manchas ou marcas no banho;
•  Com rupturas ou rachaduras de fechos;

 As joias consideradas fora da garantia são:

•  Escurecidas por sujeira;
•  Quebradas;
•  Incompletas;
•  Arranhadas;
•  Arrebentadas;
•  Amassadas;
•  Avermelhadas;
•  Com pedras opacas ou leitosas;
•  Por mau uso;
•  Desgastadas por uso constante;
•  Desprendimento ou escurecimento da resina;

Joias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.

Política de garantia


•  A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data da compra, mediante apresentação das joias;
•  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação;
•  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso;
•  Conforme código de defesa do consumidor, a loja tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente;
•  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha;
•  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias;
•  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste;


Joias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.

Evitar o contato de seu produto com:

*Água do mar;

*Água de piscina;

*Cremes;

*Detergentes;

*Produtos químicos;

*Umidade;

*Suor excessivo;

*Perfumes;

*Qualquer produto abrasivo;



Após o uso:

*Limpar suavemente as peças com uma flanela seca;

*Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas;